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ご利用の手引

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各種帳票

カード紛失・ワンタイムパスワード関連

カードを紛失した場合、またはサービスの一時停止、ワンタイムパスワードの利用を停止したい場合に使用します。 停止依頼書（PDF形式：153KB）

紛失したカードを再発行するときに使用します。 カード再発行依頼書（PDF形式：133KB）

カードを発見した場合、またはサービスの一時停止を解除したい場合に使用します。 取引再開依頼書（PDF形式：201KB）

資金移動関連

携帯電話から資金移動ロック設定・解除ができない場合に使用します。 資金移動ロック設定・解除依頼書（PDF形式：197KB）

口座確認による資金移動ができない場合に使用します。 資金移動取引停止解除依頼書（PDF形式：217KB）

取引限度額を1千万円を超えて引き上げる場合に使用します。 取引限度額変更依頼書（PDF形式：204KB）

定期預金関連

インターネットで概に満期解約予約済みの定期預金を中途解約する場合に使用します。 定期預金解約依頼書（PDF形式：220KB）

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